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SOBRE EL SERVICIO DE MiConsultorioYa

Por ser beneficiario de tu empresa deberás seguir los siguientes pasos: Revisar tu correo electrónico y buscar MiConsultorioya, deberá llegarte un correo de Bienvenida en donde verificaras a información cargada por tu empresa y crearas una contraseña. Y listo ya te encuentras registrado.
Gripas, calenturas, cefalea (dolor de cabeza), gastritis, dolor muscular en cualquier parte del cuerpo, infecciones, cuerpo cortado, nausea, etc. Nuestro programa de descartes certificado por médicos especialistas permite detectar cuando es urgente salir al hospital o cuando con una medicina puede mejorar el malestar.
Operamos bajo los estándares de certificación ISO 27001 a la seguridad de la información. No hay un estándar mayor a la privacidad de tu información. Por lo que nadie externo a la empresa puede saber información de su empresa. En caso de que alguien pague por la salud de otra persona y quiera estar al tanto, nos debe de dar su consentimiento para compartirle la información.
En más del 80% de los casos, sí. Nuestro sistema de descartes de calidad, certificado por médicos especialistas y monitoreado, permite detectar cuando es urgente salir al hospital o cuando con una medicina puede mejorar el malestar.
Incluye más del 80% de las medicinas que requiere una persona para sentirse bien, pero por el momento, no hemos iniciado el servicio con medicamentos controlados, en un futuro lo tendremos. Es decir, hemos medido que el 80% de las enfermedades se atienden y resuelven con medicamentos no controlados, el resto lo tendremos en un futuro cercano.

Cambiamos la forma de diagnosticar, ahora preguntamos si siente el cuerpo cortado, si suda, si se siente decaído, etc. (Y así concluimos una posible calentura), después cuadramos con el resto de preguntas del padecimiento y así enfocamos el reto.

Si la comunicación es por APP o Web, es en tele presencia, es decir, el profesional de salud ve al paciente, y le solicita aplicar presión o acercar la cámara a las zonas de dolor con el fin de determinar la afectación.

Y finalmente hay apps que en forma gratuita se descargan en el celular y que permiten medir (por ejemplo los latidos por minuto, etc.)

Como puedo dar de alta a familiares y/o amigos?
Ingresa como un servicio nuevo y darlos de alta. En caso de contar con un plan que incluye gratis; se recibirá un comunicado de inicio del servicio y ahí hay un espacio para darlos de alta.

Aunque es un servicio de muy bajo costo. Tenemos clientes que pagan directamente por su servicio, y otros que lo hacen a favor de familiares, amigos, empleados, clientes o ciudadanos.
Nuestro servicio es el mejor para atención de salud de primera instancia, nos enfocamos en más del 80% de las visitas para búsqueda de salud, pero no somos expertos en padecimientos crónicos o pediatría. Salvo que sea una enfermedad o molestia no relacionada con estos temas.
La cuenta es estrictamente personal. Por razones de seguridad, de normativa médica, de orden y procedimientos internos, es imposible que otra persona que no esté dada de alta reciba el servicio. Si esto sucede se dará de baja la cuenta sin reembolso alguno.
Por el momento nos estamos enfocando en ser los mejores en la calidad de servicio de una cosa; profesionales médicos y programa de salud a la empresa.
Somos un programa de salud de primera instancia, es decir, malestares de primera instancia, que hemos comprobado que son más del 80% de las visitas que hacemos al médico, pero no somos un servicio de emergencia, ante una emergencia hay otros medios.
Debes ingresa en www.miconsultorioya.com.
  • 1.-Ubicación: codigo asignado a la empresa.
  • 2.-Numero de empleado:Codigo que debe tener cada trabajardor asignado por la empresa.
  • 3.-Nombre:Del trabajodr
  • 4.-Apellido: del trabajador
  • 5.-Tipo de Identificación: DI (se puede colocar ID o DI para la identificación del numero de empleado).
  • 6.-Numero de identificación: es el mismo numero que se cologo en numero de empleado
  • 7.-Email:correo personal o coorporativo del trabajor
  • 8.-Telefono: numero del trabajador
  • 9.-Sexo: Masculino o Femenino.
  • 10.-Fecha de Nacimiento: del trabajador
  • 11.-Unidad de negocio: nombre de la empresa
  • 12.-Departamento: en el area donde trabaja.
  • 13.-Estatus: 1 si es activo . 2 si es baja
  • Paso 1.- Ingresar a la web de MCY con su usuario y contraseña.
  • paso 2.- dar click en base de datos.
  • paso 3.- Click en carga de datos.
  • paso 4.- click en cliente y selecciona su empresa.
  • paso 5.- dar click en descargar.
  • Paso 1.- Ingresar a la web de MCY
  • Paso 2.- dar click en ¿Haz olvidado tu contraseña?
  • Paso 3.- luego ingresar el correo con el cual se registro como paciente.
  • Paso 4.- Llegara un correo para restablecer la contraseña.
  • Paso 1.- Ingresas a la web de MCY (www.miconsultorioya.com).
  • Paso 2.- Iniciar sesión con su usuario y contraseña.
  • Paso 3.- Luego click en la opción "CAPTURA DE DATOS"
  • Paso 4.- Dar click en "GUARDAR", para capturar los datos actualizados.
  • Paso 1.- Primero activar el usuario en la web de MCY, mediante el correo que llega brindandole la bienvenida.
  • Paso 2.- Descargue el App.
  • Paso 3.- Ingresa con su usuario y contraseña.
  • Paso 4.- da click en el boton "COMENZAR".
  • Paso 1.- Ingresas a la web de MCY (www.miconsultorioya.com).
  • Paso 2.- Iniciar sesión con su usuario y contraseña.
  • Paso 3.- Luego click en la opción "VIDEO CONSULTA"
  • Paso 4.- Dar click en "SI",cuando consulte ¿DESEA REALIZAR UNA VIDEO LLAMASA?.
  • Opcion 1.- Los Profesionales de salud estan ocupados.
  • Opcion 2.- No cuentas con megas(internet)
  • Opcion 3.- No hay cobertura (señal)
  • Paso 1.- Ingresas a la web de MCY (www.miconsultorioya.com).
  • Paso 2.- Iniciar sesión con su usuario y contraseña.
  • Paso 3.- Luego click en la opción "FAMILIARES Y AMIGOS"
  • Paso 4.- Ingresar los datos personales de su familiar o amigo.
  • Paso 5.- Dar click en "GUARDAR", para capturar los datos actualizados.
Se tiene 2 medios:
- Web
  • Paso 1.- Ingresas a la web de MCY (www.miconsultorioya.com).
  • Paso 2.- Iniciar sesión con su usuario y contraseña.
  • Paso 3.- Luego click en la opción "HISTORIAL MÉDICO"
- APP
  • Paso 1.- Ingresa con su usuario y contraseña
  • Paso 2.- Dar click en las 3 rayas que se encuentran en la parte superior.
  • Paso 3.- Luego click en la opción "HISTORIAL".

SOBRE ASPECTOS TECNICOS O DE COMUNICACIÓN

Escríbenos a info@miconsultorioya.com o marcando nuestros numeros de contacto.
Por teléfono 01800 claro que no, pero por App o Web si requerimos un mínimo de ancho de banda celular 4G o LTE ó wifi de alta velocidad (en la mayoría de los lugares ya está disponible) para que pase el video. Intenta por App y Web, sino logra establecer la videollamada le invitamos a intentar usando nuestros números gratuitos.
No. En caso de estar por videollamada, es posible apoyar al profesional de salud con la cámara en algunos padecimientos, y si es de utilidad, pero no es indispensable.
Ubica tu acceso y dar click abajo donde dice restaurar contraseña, y recibirás un comunicado con el camino de restauración, es muy sencillo.